本次入职的46名同学中根据考核情况有15人进入呼叫中心进行商旅业务的学习，主要进行各类代码的学习与记忆。另外30名同学进入录单中心进行太平洋保单的录入训练。1人进入设计部进行前台美工的编辑处理。

在分配到录单中心的30名学生当中，10微机的5名学生被单独分出来由一名老员工专职负责，原因是他们使用的输入法是五笔字型输入，录单中心的主管特别向我强调了领导对这几名学生的培养非常重视，而且在这两天的学习过程中，他们的学习态度与纪律意识也得到了主管的认可。

从银澎公司的这一做法使我联想到微机专业老师一直在探讨的五笔教学的弃与留的问题。五笔打字课可以算是计算机专业的“元老级”课程了，但近几年来在实际教学中却处于很尴尬的境地。教：学生兴趣不高，他们从小学就使用拼音输入法，对五笔输入很排斥；不教：有些行业中确实需要这样的人才，例如现在的银澎公司，他们急需具备五笔技能的工作人员，（因为五笔字型输入错误率低、速度上升空间大、但却几乎招不到，只能退而求其次，选择使用拼音输入法的，可是在这个过程中又发现，大部分使用拼音输入法的学员，基本指法都不正确。在我们学校这批入职录单中心的30名学生中，除去10微机的5名学生，其余25人在1分钟测试中，全部被标注“指法不正确”。当然原因是多方面的，这25名学生分别来自三个不同的专业，没有进行过汉录课的专业训练，而且从小学上信息技术课开始，他们就没有养成使用正确指法的习惯。

企业的人才需求给我们的专业培养提出了更具体的要求。

入职银澎第一天

简短而热烈的欢迎会后，住宿的19名学生到宿舍整理。公司宿舍是租用的卫校的原有学生宿舍，校舍比较陈旧了，周围环境卫生也不太理想，用了将近一上午的时间和学生一起打扫卫生、整理床铺。银澎公司人力资源部的王老师也针对学生提出的卫生间照明、房间风扇等问题积极协调解决，希望能慢慢有所改善。

本次学生顶岗实习，银澎公司不仅有专人负责本次学生培训的管理工作，而且还派一名老员工专门负责住宿学生晚间的安全问题，显示出银澎公司对这次与我校合作的重视以及工作的细致与周到。

下午，人力资源部的吕经理进行了岗职培训和BPO业务介绍。使学生进一步熟悉了公司业务和各项规章制度，

在培训期间，大部分学生表现出了认真积极的学习态度，但也不乏个别学生在工作区域大声喧哗、嬉闹，纪律意识有待提高。

入职银澎第二天

今天的培训分为两个阶段，上午由人力资源部的吕经理为入职的学生进行了一场团队拓展训练。学生对这样的活动兴致很高，也比较投入。因为以前接受过类似的训练，学生表现的训练有素、可圈可点。其中最调皮的学生反而是主意最多、点子最好的。在小组成员个人特长、爱好介绍环节中，绝大部分男生的爱好是“玩游戏”，女生则是“逛街”，让我有些许苦涩与无奈。

今天在反复强调不能穿短裤，拖鞋上班的情况下，依然有三名女生违反公司规定。分别找她们谈话强调纪律，其中一名女生态度粗暴、言语不敬……，忍了。等她冷静下来后，再次交流，终妥善解决。

下午是关于“时间管理”的培训，教会学生如何合理安排时间，有计划地完成目标任务。

在职业学校从事英语教学以来，遇到了很多学不好英语的学生，他们中也有很多人付出了不少时间和精力，有些甚至还上过各种英语辅导班，可效果总是不尽如人意。总结十几年的英语教学经验和教训，我认为他们在学习英语的过程中犯了几个“错”。

一、              音标没学好。很多学生读单词时总会遇到很大困难，老师刚领读完还行，可一会儿就忘光了，有的甚至要注上汉字以帮助发音，究其原因就是音标没学好。音标在英语中的作用相当于汉语中的拼音，不会音标就读不好单词，连单词都读不好，后面的学习当然就困难重重了。

二、单词记忆缺乏方法。有些学生最害怕背单词，即使费了九牛二虎之力勉强背过了，很快又会忘记，那是因为他们缺乏记忆单词的方法。记忆单词的方法很多，在工作中我常用的主要有以下几种：方法一：单词与实物相联系。例如，学习eating out 一课时，有很多关于食品的单词，我们就可以找到这些食物，看着它们来记单词，以后一看到它或想到它自然就想起那个单词了。方法二：单词背诵与发音相联系。在能正确发音的基础上，根据发音的规律记忆单词，并在平时的学习中不断注意哪些字母或字母组合常发那些音，渐渐摸到规律，单词不仅易记，还不易忘。方法三：把单词放到情境中去记。单个词汇记忆可能难记易忘，若把它放到情境中去，使之变成有联系的记忆就会容易多了。方法四：及时复习，根据遗忘的规律，每天、每周、每月复习，使背过的单词遗忘率达到最低。掌握了这些方法，记忆单词就再也不会让同学们发愁了。

三、              词缀没有弄明白。很多同学不重视词缀的学习，认为它们并不重要，其实不然，词缀在英语学习中发挥着不可或缺的作用。知道了词缀的意思和作用，只要认识一个单词的词根，那么这个词的意思也就大体明白了，无需再去查词典，费功夫，省下了不少时间又可以很好的扩大词汇量，何乐而不为呢。

四、              词组和习语没记清。有些学生认为自己的词汇量很大，英语成绩应该不错，可每次考完试就傻了眼。就是因为平时不注意词组和习语的积累，从而闹了不少笑话。例如：so long as 许多同学就译成“象…那样长”，面对it’s raining cats and dogs这样的句子就更不知从何下手了，雨和狗猫又有什么样的关系呢，这可也太难为人了。

五、对朗读重视不够

六、过分强调语法

有人说，从事教育这一行，如果不当班主任就不是一名真正的教师。也有人说，当了教师而不从事班主任工作，那将是一生的遗憾。只有当了班主任，才能深入教育的各个领域或层面，深入教育的角角落落。只有当了班主任才最有可能走进学生的心灵世界，与学生打成一片，也只有这样，才能留得住学生。多少年以后，那一声问候，那一句祝福才能熔化成点点滴滴的激动与幸福。因此，当班主任是一种幸福。

然而，任何一种幸福的获得都不会是天上掉馅饼，轻而易举的，都需要辛勤的汗水和高超的智慧。班主任也是如此，而且要成为一名优秀的班主任，还需要灵活的教育艺术，尤其是班主任艺术。那么，怎样才能掌握高超的班主任艺术呢？每一位高手都有自己独特的新的或者是独门秘笈。当然，也有许多共性的东西，规律性常识。这就需要在当班主任的过程中，不断学习，不断摸索经验，探索一条适合自己的班主任教育艺术道路。其实，在平时的阅读中，不经意间，我们智慧的火花就会被点燃，许多有效经验就会被感悟。《西游记》就给了我们许多启迪。

从教育的角度来解读《西游记》，我们眼前就会呈现出一片新的开阔地。针对班主任教育艺术，我们可以从学经验和取教训两方面进行分析。

（一）终极目标

目标如何确立呢？目标的确立不能闭门造车，凭空想象，而是要在真实的实战过程中，发现具体的问题，才能提出具有现实意义的有针对性的目标。这样的目标才具备可行性。《西游记》中，西天取经普度众生的宏大目标就是这样提出的。

天下有四大部洲，东圣神州、北俱芦州、西牛贺州、南赡部州。如来佛祖仔细观察后发现，这四大部州众生的善恶差距较大。东胜神州，敬天礼地，心爽气平，虽好杀生，只因糊口，无多作践；西牛贺州不贪不杀，养气潜灵，虽无上真，人人固寿；只有南赡部州，贪赃轻法，奸淫掳掠，幸灾乐祸，争强好胜，比比皆是。

正是是非之地。正因为这样的现实情况，令如来佛祖十分担忧，顿生慈悲之心，希望到东土寻一个善信，历经千山万水，求取真经，永传东土，劝化众生。于是，制定了西天取经的宏大目标，具有极强的现实意义，且针对性强，是一个值得付出艰辛的目标。

这是一个宏大的目标，实在是宏大。从东土大唐到西牛贺州的灵山有十万八千里之遥，中间要翻越千山万水，不知要遇到多少凶猛野兽和妖魔鬼怪。而这一切都是对一个普普通通的凡人而言的。这将对他产生多大的精神压力，他会因此而恐惧、退缩吗？唐三藏没有放弃毅然决然选择担当重任。对于西天取经的策划者们而言，他们早已考虑到了这个问题，并且采取了有效措施，那就是将这个远大目标逐一分解，转化为一个个具体的小目标。西天取经要经历九九八十一难，也就是八十一个小目标，完成八十一个小任务。每一次遇难都是一次人生考验，每一次脱险都是一次成功的体验，让取经团队的成员们接受考验的同时，随时都能享受成功的滋味，幸福的甘泉。每一次小目标的实现，最终积淀成远大理想的实现。

其实，在教育教学的过程中，也是如此。教育者必须根据时代和具体情况，确立适合学生全面成长和健康发展的目标。然后将这个总体要求，具体分解到每一个阶段、每一门学科当中。针对不同阶段、不同学科的具体情况，又具体分解为若干具体任务和目标，引导学生逐一实现，随时都能享受成功的体验，激发学生学习的兴趣，增强求知的欲望。

根据学校安排从2012年2月10日至2012年5月1日我主要在校外办了两件事情，第一件事情是去济南进行了为期三个周的linux培训，第二件事情是用余下的时间在淄博齐赛贝加信网络和多媒体公司进行了两个月的顶岗实习。今天感谢学校能我这个机会，在这里向各位老师进行汇报这段时间的收获和感受。

本次济南培训的内容是linux一般应用，对于高级应用没有涉及很多，万事开头难，只要入了门再进行自学的难度就会减少很多。

学校位于济南历下区一栋写字楼的半层楼，我们这个班一共5位学员，全是男同学，年龄跨度在23岁-34岁，我在其中算是承上启下。刚到培训机构的时候，我有些失望，觉得这个学校没有什么规模，八成老师水平不高。但是接下来的培训经历证明我的想法是错误的。原本我觉得非常难以理解的知识，在老师的教授下，逐渐的接受，理解，练习，现在回过头来想掌握的还算可以。回想老师的教学方法，是典型的满堂灌。一天讲100页是比较正常的。回过头来考虑这样的讲课方式，仍然能够让我们这5位学员都会受益匪浅是什么原因呢。我觉得一是学员年龄段比较大，注意力容易集中，并且都各自带着任务。这就是任务驱动，只不过老师没有给下达什么任务，这种驱动是内驱动，而我们的驱动是外驱动，因为来参见培训的学员都有更高层次的任务。有的是就业，有的是学习完要回来教授学生。这种任务驱动下让学习的主动性能提高不少。二是老师水平比较高。每讲一个具体的任务，总是有内涵的东西和外延的东西相结合，能像庖丁解牛一样，很容易的将多个知识看成一个整体，又能自然的把一个整体知识很容易分解成很多小知识。在这个任务中的外延，在另外一个任务中可能是内涵，在这个任务中的内涵，在另外一个任务中可能是外延。这种过程是一个不断强化的过程，也是知识的架构过程。三是考证的引导。Linux的考证是非常正规的，考证费4000元，也是非常昂贵的。但是社会的认可率非常高。在培训期间，有企业打过电话来招12名linux管理员，月薪2000，觉得这是学生的一个出路。在校进行LINUX的常规应用，让学生能够入门，再和培训机构联合，对有需求的学生进行linux的高级应用，因为这块现在人才非常紧缺，并且随着linux在高端领域的普及将会出现更大的缺口，这种学校和培训机构有目的，有步骤联合打造应用型人才的方式觉得不妨一试。

在济南的生活也是比较枯燥的，但是枯燥的生活也少了很多平常的烦恼和牵绊。晚上吃完饭，坐上公交车，没有目的，很多时候都是坐到终点站，再往回沿着公交线路走。孤身一人，没有交流，但是这种安静的散步让我学会了聆听路人的谈话和关注他人的举动。在这里举两个小例子和大家分享：1、一日路过一家大饭店，由于本身就非常馋，又多日未见肉，看见饭店就会不由自主的往里看。这次让我看见了有意思的一幕。一位女生点了一大桌子菜，非常丰盛，但是整个桌子就他自己，他也没有动筷子，而是一个人独自落泪。当时的第一想法是瞎了这桌子菜了。回过头来又一想，自己算是挺幸福。虽然来到省城，有些拮据，但是自己很快乐，有钱买不来快乐。2、晚上到山师去了两趟，坐在校园的长凳上歇脚。旁边女生和他的闺蜜说：毕了业，能当个老师，找个自己喜欢的人，下了班买点菜，做点饭，吃晚饭散散步，白天有学生陪着，晚上有老公陪着，也就心满意足了。我一想，这不就是我觉得非常枯燥并且现在正在过着的生活吗。我的生活状态是别人的理想状态，并且我自己还觉得厌倦是多么的不应该。

通过这段时间的培训，在技术上有了一定的提高，在对待人生的态度上也比以前更加的平和。跳出自己的生活圈，回过头来看自己，是最好的自我反思的机会。

而淄博齐赛贝加信的顶岗实习，让我的感触比在济南的培训还要深刻。这是一个只有上班点，没有下班点的工作。主要任务是售后服务和布线工程安装，但是杂七杂八的活都得干，包括修电脑，修网络设备，抹水泥，刮腻子，顺电线等等。我在齐赛顶岗实习两个月后觉得自己刚刚从一名生手到了一名比较熟练的新手。总结一下自己的历程，大体如下：第一步：扶梯子第二步：递钳子第三步：砸钉子第四步：顺线缆第五步：爬梯子第六步：钻眼儿。我两个月的实习刚刚到达钻眼儿的级别，到解决一个完整的问题还有一段距离。我刚到单位，是抱着天之骄子的心态去的，但是接触后才知道，在社会上干一个简单的活远比在实验室里做一个复杂的实验麻烦。在实验室中做实验，我们将注意力都集中在如何去解决问题，而在外边施工我们大部分的注意力都集中在如何去接近问题的发生地点。爬梯子是经常的事情，而砸锁，撬门，爬墙也是每隔几天就会出现一次，而在没有任何防护措施下的楼顶作业可以说让我魂飞魄散。两个月的时间，基本没有正点下过班，我贝加信的同事有两天加班到了晚上12点多，因为这次加班一个刚来公司上班一天的小伙子以后就没有再来，而五点半是公司规定下班点，晚上10点之前完事不叫加班，叫晚走会，在这两个月的时间中，我随公司去了张店区40多所中小学，淄川淄博四中，博山实验中学等学校，进行了房镇中学LED显示屏，监控设备的安装，张店八中校园无线网络的覆盖，祥瑞园小学校园直播系统的安装调试，博山实验中学监控系统的维护，博山实验小学的电子白板安装维修，洪沟小学32个教室电子白板的调试和安装等几项大工程以及近30多个小工程和数不清的小活儿。在贝加信干了这两个月，让我深刻体会到了当老师的幸福。且不说有周六周日，有暑假寒假，有一份稳定并且还算比较高的薪水。就说工作环境，也让我在顶岗的时候非常羡慕。我们在别的学校施工，对待施工人员的接待标准想必大家也都知道。我在刚刚步入这个岗位的时候，非常想念大家，想念办公室的饮水机，想念我办公室里的椅子。中午没有午休，午饭自己解决，两个月几乎吃遍了张店小吃摊点。没有休息的地点，有个教室算是幸运，有时候坐到别的学校的楼道里休息一会。在这样的环境下，虽然员工也是怨言不断，但是他们都保持了一丝不苟的精神。对所干的每个工程都尽自己最大努力干好。因为员工心里清楚，哪个工程出了问题，打电话还得再找公司，找到公司，施工人员还得再麻烦一次。

两个月的顶岗结束了，让我亲身体会到了工程和实验的区别，实验中的知识只是工程很小的部分，作为工程，从前期与学校层面的交流，后期安全层面的检查，中间尽量不影响学生上课方方面面在工程中都要进行考虑。如果还有这种机会，我还会非常珍惜的投入到公司顶岗中去。将社会上的知识内化到课堂中，让学生能够更快的适应社会。

对于实习的几点建议：1、延长实习时间：进入一个行业，从一个生手到一个熟手再到一个专家需要一个过程，碰不到一定数量的问题很难达到相应的水平，两个月的实习时间有点短暂。2、改变入职方式：以学校和企业合作的方式入职，企业很难拿老师当自己的员工，特别是前两周，如果能通过正常应聘的方式入职，那样会进入角色更快一些。3、提高安全意识：到一个单位，接触新的工种，一定要注意安全。我在八中和公司同事顺线，在四楼没有拿住桥架的一块钢板，顺着楼筒子就掉下去了，差点砸到三楼施工的人的头上。公司员工接线，有些时候带电操作，看着心惊胆战。上楼顶施工也从没有安全措施。

通过这两个月，走了很多的学校，对一些我关注的方面也做了一个简单的总结，在这里和大家进行一下交流，不权威，权当是一部电影的花絮。一、各学校中最结实的楼：淄博信息工程学校实验楼钻头钻楼板一下午只钻了一个眼二、各学校最不结实的建筑：房镇中学平房教室用螺丝刀戳墙一戳一个洞三、最热情的学校房镇中学让我们在食堂吃了顿丰盛的午饭四、最小的学校火炬小学南定镇共五个班中午教务主任给学生做饭吃五、最大的学校淄博信息工程学校三个校区横跨张店六、校园环境最好的学校博山实验中学依山而建动静分开七、空余教室最多的学校张店八中八、学生数最少的学校周村青少年宫幼儿园只有五名孩子三名老师负责管理。

最后，感谢各位对我的关心，支持。尤其是各位领导和姜凯老师，在我顶岗实习阶段所做的工作。最后祝愿大家能够身体健康，工作顺利。